Muenchen 19. April 2012
Viele Unternehmen bezeichnen sich oder die verkauften Waren als umweltfreundlich,wenn es darum geht die angebotenen Waren dem potentiellen Kunden naeher zu bringen. Der Kunde ist nach dem Kauf des Produktes der Meinung er habe ein wirklich umwelt- und sevicesfreundliches Produkt gekauft.
Bei dem hier erworbenen Geraet ( fuer ca.270 Euro siehe Bild ) wurde uns eine Garantie von 2 Jahren gegeben, nach deren Ablauf koenne das Geraet in eine Fachwekstatt zur kostenpflichtigen Reperatur gebracht werden. Innerhalb der Garantiezeit wurde das defekte Geraet auch anstandslos umgetauscht. Kurz nach dem 2.Jahr trat ein kleiner leicht zu reparierender Defekt auf den sicher jede Fachwerkstatt leicht reparieren koennte, wenn das Geraet zu oeffnen waere. Die Werkstatt des Herstellers dieses Geraetes lies uns wissen das dieses Geraet nicht ohne es zu zerstoern zu oefnen sei und somit eine Reperatur, auch eine ganz kleine unmoeglich ist.
Uns wurde geraten das Geraet zu Entsorgen !
Wie Umweltfreundlich ist dieses „wertige“ Produkt welches der Kunde einfach nach 2 Jahren ersatzlos wegwerfen soll obwohl er im guten Glauben war das dieses Geraet nach der Garantiezeit durch eine Reperatur noch lange seinen Dienst versehen koennte.